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抽選販売ご利用上の注意事項
抽選販売ご利用上の注意事項
※抽選販売にて商品をご購入いただく方は必ずご確認の上、ご購入をお願いいたします。
【注意事項一覧】
《１．抽選販売について 》
《２．購入フロー 》
①アプリダウンロード
②ログイン/会員登録
③抽選エントリー
④抽選結果連絡
⑤決済
《３．よくあるご質問》
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【注意事項の内容】
《１．抽選販売について 》
抽選販売にて購入いただく場合に下記が必要となります。
・YZの会員登録(YZ WEBサイトと同じアカウントを使用できます。)
・YZ アプリのダウンロード
※WEBサイトからの抽選購入は対応しておりません。
《２．購入フロー 》
①アプリダウンロード
お手持ちのスマートフォンにYZアプリをダウンロードください。
※アプリダウンロード時はスマートフォンのOSを最新版にアップデートし、ダウンロードを実施してください。
②ログイン/会員登録
アプリを起動後、「マイページ」からYZのアカウントでログインを行ってください。
アカウントをお持ちで無い方は、「マイページ」から会員登録を実施してください。
※パスワードをお忘れの方は、ログイン画面下部の「パスワードを忘れた方はこちら」からパスワード変更を実施してください。
③抽選エントリー
抽選期間内に対象の商品ページにエントリーを行ってください。
また、抽選開始後、対象商品は徐々に公開となります。アプリへの反映にはお時間がかかる場合がございますのでご了承ください。
※1つの商品ページあたり1回のみ抽選エントリーが可能です。
※エントリー時にお選びいただいたカラー/サイズを、当選者様のみがご購入いただける抽選方式となります
※エントリー後のカラー/サイズの変更、取り消しは一切できかねます。カラー/サイズのお間違えがないようにエントリーください。
※アプリを削除したなどの理由による、エントリーの復活はできかねます。
※エントリー後は、抽選に参加した商品情報詳細をお客様ご自身で確認することができません。（カラーやサイズなど）必ずご自身でエントリーする商品をよくご確認の上、抽選にご参加ください
④抽選結果連絡
抽選期間終了後、2週間以内に当選、落選のご連絡をいたします。
アプリ右上部のお知らせ(🔔マーク)から抽選結果をご確認ください。
※抽選結果に関するお問い合わせは、受付かねますので、必ずアプリから抽選結果をご確認ください。
※アプリを削除したなどの理由による、当選注文の復活はできかねます
⑤決済
当選のお知らせ内に記載されている決済期限までにアプリから商品をご購入ください。
※決済期限が切れた場合、如何なる理由がありましても再購入のお受付はできません。
《３．よくあるご質問》
※抽選は先着順ではございませんので、アクセスが混雑している時は時間をおいてエントリーください。
Q：エントリー後の取り消し・変更について
A：誠に恐れ入りますが、エントリー完了後の取り消しや変更(サイズ変更等)は、一切できかねますので、エントリーの際はお間違えのないよう確認の上、お申し込みお願いいたします。
Q：商品の申し込み可能数量について
A：1つの商品ページあたり1回のみ抽選エントリーが可能です。
同期間内に複数商品の抽選が行われている場合、複数商品の抽選エントリーされた場合も当選可能性はございます。
Q：当選後の決済手段
A：当選後の決済手段はYZに準拠します。決済可能な手段は下記になります。
Q：当選時の送料について
A：当選した商品ごとに送料をいただきます。複数当選された方に関しましては、当選した商品数分の送料がかかりますので、ご了承ください。
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